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고객센터 02-6749-2002
  • 상담시간 : 09:00 ~ 18:00
  • 점심시간 : 12:00 ~ 13:00

※ 주말, 공휴일 휴무

자주 묻는 질문

  • Q
    DS캐시가 뭔가요? 어떻게 사용하나요?
    A

    DS캐시란?

    동아사이언스에서 운영중인 자사몰 DS스토어, 과학동아몰에서 물품 구매 시 적립되는 현금성 적립금 입니다.

    회원가입 여부, 구매 상품에 따라 다양하게 적립되며 정기구독 연장 결제 시 5,000캐시부터 최대 25,000캐시까지 적립됩니다.

    적립 된 DS캐시는 DS스토어, 과학동아몰에서 물품 구매 시 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

  • Q
    회원 종류가 궁금합니다.
    A

    회원 종류에는 비회원(회원가입을 하지 않는 손님), 일반회원(무료), 유료회원(온라인, 정기구독), 과학교사 회원이 있습니다.

  • Q
    로그인을 하지 않은 비회원은 어떤 서비스를 이용할 수 있습니까?
    A

    비회원은 회원가입을 하지 않았거나 로그인을 하지 않은 회원을 가리킵니다. 

    비회원은 뉴스와 정보마당, 어린이과학동아 등 동아사이언스가 제공하는 기본 정보를 모두 이용하실 수 있습니다. 

  • Q
    일반회원이 되면 어떤 장점이 있나요?
    A

    비회원이 이용할 수 있는 모든 콘텐츠와 동아사이언스가 제공하는 다양한 과학뉴스를 e메일을 통해서 받아보실 수 있으며, 

    이벤트 등 정기적인 행사 안내도 받으실 수 있습니다. 

    이외에 무료로 제공하는 회원서비스를 제한없이 이용하실 수 있습니다. 

  • Q
    교사회원은 어떤 혜택이 있나요?
    A

    동아사이언스에서는 현직 초, 중, 고등학교 선생님과 대학 교수님께 특별한 서비스를 제공해드리고 있습니다. 

    먼저 교사 회원 인증을 하신 선생님께 디지털 과학콘텐츠인 D라이브러리를 특별한 가격(1년 이용 120,000원→50,000원)에 구독하실 수 있습니다. 

     

    D라이브러리를 통하여 시사과학, 심층보도, 과학계 동향, 과학입시정보 등 즐거운 과학수업을 위한 수업자료로 활용해 보세요.

    과학계 입시정보, 포럼, 행사, 컨퍼런스 등 최신 과학소식을 뉴스레터 서비스로 교사회원님께 우선적으로 전해드립니다.

     

    또한 국내 최대 과학쇼핑몰인 과학동아몰에서는 창의과학키트, 팝업북, 딱과플러스, 실험기구 등 교사회원을 위한 다양한 제품이 준비되어 있으니,

     교사회원 신청 후 [과학동아몰] 사이트에서 이용 가능합니다. 

     

    교사회원 인증은 D라이브러리 사이트의 '교사회원 신청' 메뉴에서 신청 가능합니다. [교사회원 신청] 

  • Q
    탈퇴(가입 해지 신청)하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
    A

    로그인을 하신 후 마이페이지에서 회원탈퇴 기능을 이용해 신청하시면 됩니다. 

    탈퇴를 신청하시면 등록하신 e메일로 탈퇴 확인 e메일이 발송됩니다. 

    받으신 e메일에서 최종 탈퇴확인을 해주시면 탈퇴가 완료됩니다. 

  • Q
    만 14세 미만의 어린이입니다. 바로 가입해야 이용이 가능하나요?
    A

    만 14세 미만의 아동은 정보통신부에서 정한 정보보호지침 중 [아동에 관한 특별조치]제 26조[수집방법]에 따라 부모님이나 법정대리인의 동의확인을 받은 후 가입신청을 해야 합니다. 

    회원가입시 제시되는 부모 동의 확인을 부모님께서 체크해주시면 됩니다.  

  • Q
    해외거주자 입니다. 회원가입은 어떻게 하나요?
    A

    동아사이언스는 2005년 개편부터 회원가입시 주민등록번호를 받지 않습니다. 

    이에 따라 해외에 거주하신 분들도 회원가입에 제한이 없습니다. 

  • Q
    아이디와 비밀번호를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?
    A

    로그인 페이지의 '이메일아이디(ID)와 비밀번호찾기'를 이용하시면 됩니다. 

    찾기 기능을 이용하시면 회원님이 가입하실 때 등록하신 e메일로 아이디와 임시 비밀번호를 보내드립니다.  

  • Q
    아이디 재발급이나 변경이 가능한가요?
    A

    아이디의 변경이나 재발급은 불가능합니다. 

    아이디 변경이 반드시 필요하신 경우에는 탈퇴 후 다시 가입해야 합니다. 

    단, 이전 아이디의 모든 정보들은 삭제처리 되며 이동되지 않습니다. 이점 유의 바랍니다.

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  • 폴리매스 문제는 2019년도 정부의 재원으로 한국과학창의재단의 지원을 받아 수행된 성과물입니다.

  • ☎문의 02-6749-3911